Dbanie o zdrowie, dobrą formę fizyczną czy wspaniałą sylwetkę, nie jest łatwe. Często należy to do wyzwań, z którymi wiele osób sobie nie radzi.
Z pomocą skutecznie przychodzi Organic Fitness, sieć przyjaznych klubów fitness. Od wielu lat pomagają zadbać o zdrowie i formę fizyczną. Tworzą wspaniałą społeczność klubowiczów, którzy swoją postawą udowadniają, że bycie Organic jest fajne.
Firma posiada obecnie osiem klubów fitness. Jest zlokalizowana głównie w Poznaniu i okolicy, ale posiada również kluby w Bydgoszczy, Stargardzie czy Zgorzelcu.
Organic Fitness jest siecią stale się rozwijającą i poszukującą nowych, lepszych rozwiązań. Ich dynamiczny rozwój wymusił zmianę przekazu informacji. Jest również kontynuacją wprowadzonej przez sieć strategii, która zakładała nowe sposoby pozyskiwania klubowiczów dzięki zwiększonej kampanii marketingowej w Internecie.
Moim głównym zadaniem była przebudowa strony internetowej pod kątem poprawy doświadczeń użytkowników.
Pełny zakres działań:
Pierwszym etapem pracy była analiza strony internetowej. Wykonana analiza w formie materiału wideo pozwoliła nam określić główne cele projektu.
Analiza pokazała nam, że kluczowe strony są dobrze wypozycjonowane w przeglądarce Google. Strony te odwzorowałem w nowo tworzonym projekcie wraz z uaktualnieniem ich treści.
Zwróciłem szczególną uwagę na wygląd graficzny całej strony oraz jej funkcjonalności. Strona wymagała zmian szczególnie w obszarze: nawigacji, treści strony, informacji o ofercie, informacji o społeczności, działaniach związanych z pozyskiwaniem kontaktów do potencjalnych klientów oraz błędów na stronie.
Do analizy strony internetowej użyłem następujących narzędzi: Ubersuggest, Gtmetrix, Obs.
Stworzona strategia strony internetowej pozwoliła nam obrać właściwy kierunek pracy nad tym projektem.
Wspólnie z przedstawicielami Organic Fitness określiliśmy główny cele, jakimi są chęć dotarcia do nowych odbiorców poprzez bezpłatne pozycjonowanie, zwiększenie zapisów na usługę próbną — Test Day, podkreślenie społeczności Organic oraz przedstawienie brand hero.
Strategia strony internetowej powstała poprzez zastosowanie takich narzędzi jak: lean canvas, analiza konkurencji bezpośredniej i pośredniej oraz mapa strony.
Na tym etapie powstały pierwsze zarysy strony. Skupiłem się na pokazaniu funkcjonalności strony, ułożeniu nowego menu, zmianach w formularzach kontaktowych, dodaniu brakującej treści do strony internetowej oraz nowym układzie stron klubowych.
Nie było ważne, jak strona będzie wyglądała graficznie, ale jak zostaną rozmieszczone poszczególne jej elementy.
Narzędzie użyte to Adobe XD.
Na podstawie Wireframe grafik na co dzień współpracujący z klientem przygotował makiety wizualne strony internetowej.
Makiety ostatecznie pozwoliły nam upewnić się, że przyjęta strategia będzie spełniała swoje założenia. To bardzo ważny etap prac, gdyż pozwala szybko wprowadzić zmiany w ostatecznym wyglądzie strony bez konieczności programowania.
Narzędzie użyte do stworzenia makiety to Adobe XD.
Po wspólnej akceptacji projektów wizualnych rozpocząłem proces wdrożenia.
Powstała ostateczna strona internetowa i jej widok mobilny. Wykonałem także testowanie gotowego produktu. Dużą rolę odegrał tutaj również klient, od którego otrzymałem ogromne wsparcie w umieszczaniu gotowych treści na stronie oraz testowaniu gotowej strony.
Narzędzia użyte w procesie wdrożenia to: Figma, Adobe XD, Photoshop, Canva, WordPress, Elementor.
Po opublikowaniu strony internetowej przeszedłem do jej pozycjonowania w wynikach wyszukiwarki Google.
Zdjęcia zostały już odpowiednio przygotowane na etapie wdrażania strony. Szczególną uwagę skupiłem na stworzeniu mapy strony, która była konsekwencją przyjętej strategii. Niezwłocznie po publikacji strony nowa mapa została zgłoszona do Google Search Console.
Dla wszystkich stron zostały też przygotowane i opublikowane metadane, pozwalające lepiej zrozumieć ich zawartość przez użytkowników.
Narzędzia użyte w procesie pozycjonowania: Rank Math, Ubersugest, Google Search Console, Google Analytics.
Organic Fitness w swojej strategii marki posługuje się znakiem rozpoznawczym w postaci kreskówkowej postaci tzw. brand hero. W poprzedniej wersji strony postać ta znajdowała się praktycznie na każdej podstronie, była głównym przekazem wizualnym strony. Miało to dużo pozytywnego wpływu na odbiór i wizerunek klienta, ale również mogła powodować odbiór marki jako klub skierowany tylko do młodego pokolenia. Dodatkowo strona poprzez zastosowanie wielu kolorowych kreskówkowych modułów powodowała, że trudno było skupić się na konkretnych elementach strony i znaleźć szukane informacje.
W nowej strategii bardzo ważne było uwzględnienie brand hero, kontynuację stworzonej strategii marki, ale również zaprezentowanie potencjalnym nowym klubowiczom prawdziwych wartości i możliwości Organic Fitness. Udało się uzyskać ten efekt poprzez wprowadzenie zdjęć i dedykowanej grafiki na nową stronę internetową. Wszystkie zdjęcia znajdujące się na stronie zostały przygotowane przez klienta specjalnie na potrzeby strony. Nie znajdziemy tam ani jednego zdjęcia stockowego. Poprawia to znacznie wizerunek sieci oraz zwiększa jej zaufanie.
Zastosowaliśmy również ograniczenie kolorystyczne do czterech kluczowych kolorów oraz ich odcieni: biały, czarny, zielony oraz fioletowy. Tego typu zabieg spowodował, że strona nabrała nowoczesnego, eleganckiego kształtu, stała się bardziej czytelna i minimalistyczna.
W nowej odsłonie strony brand hero znajduje się tylko w kluczowych miejscach strony. Powoduje to, że postać nie jest przerysowana, a stała się dobrym uzupełnieniem dla wizerunku sieci klubów fitness.
Całość wizualna została również uzupełniona o pracę nad UX Writingiem, co spowodowało, że treści zostały dobrze dobrane a nagłówki kluczowych modułów poprawione. Poruszanie po stronie stało się prostsze, a wzrok przyciągają te elementy, które są ważne dla utrzymania uwagi i ruchu na stronie.
Najważniejszym elementem strategii strony internetowej było pozyskanie nowych klientów. Do tej pory jednym z głównych sposobów pozyskiwania nowych klubowiczów był program Test Day. Jest to bezpłatna możliwość przetestowania wybranego klubu wraz z trenerem personalnym. Trwa to około 60 min, podczas których sprawdzimy klub, poznamy wszystkie jego strefy, zrobimy trening personalny oraz skorzystamy z zajęć grupowych.
Ze względu na to, że jest to jedna z najlepszych metod pozyskiwania klientów, w nowej strategii postanowiliśmy utrzymać tę formę. Została przygotowana nowa strona dotycząca bezpłatnej usługi. W porównaniu do poprzedniej znacznie skrócony został formularz zapisu na usługę, który służy jako główne pozyskiwanie leadów. Krótsza i prostsza forma formularza pozwoliła zwiększyć jego wypełnienie, co spowodowało wzrost liczby klientów. Strona została również uzupełniona o niezbędne informacje dotyczące tego, jak taki dzień wygląda oraz pojawiła się sekcja najczęściej zadawanych pytań.
Na życzenie klienta powstała również wersja landing page usługi Test Day. Wersja ta została przygotowana w celu monitoringu kampanii reklamowych. Rozdzielenie tych stron na wersję zwykłą oraz strony lądowania pozwala klientowi oddzielić ruch bezpłatny odpłatnego, pochodzącego z kampanii reklamowych. Klient zyskał skuteczne narzędzie, dzięki któremu może realnie mierzyć źródło pochodzenia klientów oraz sprawdzać skuteczność kampanii reklamowych.
Dodatkowo powstała strona z cennikiem. Jest ona bardzo ważna, ponieważ wielu klientów wybierając klub fitness sugeruje się ceną. Nie inaczej jest w przypadku Organic Fitness. Bardzo szybko udało się wypozycjonować hasła: organic fitness cennik oraz organic fitness cena karnetu. Pozwoliło nam to uzyskać nowy ruch z wyszukiwarki Google. Ludzie wpisujący to hasło trafiają bezpośrednio na stronę Cennik. Znajdują tam szukane informacje, co zwiększa szanse na utrzymanie ich uwagi na stronie. Często ze strony cennika sprawdzają stronę konkretnego klubu, tym samym poznają nas lepiej i podejmują świadomą decyzję o wyborze docelowego klubu.
Nawigacja nowej strony została całkowicie zmieniona. Największą zmianą jest nowe główne menu, które znacznie skraca drogę do najważniejszych stron serwisu.
Nowych potencjalnych klientów zachęcamy do rozpoczęcia swojej przygody z Organic Fitness od wyróżnionego przycisku „Wybierz klub”. Dzięki zastosowaniu mega menu wybór klubu uzyskujemy już po 1 kliknięciu. W poprzedniej wersji strony zajmowało to aż 3 kliknięcia. Również skróciliśmy drogę do „Kup Karnet” oraz „Zaloguj się” z 2 kliknięć do 1 kliknięcia. Dodatkowo w menu głównym pojawiła się zakładka „Oferta”, prezentująca oferty dodatkowe.
Zmieniliśmy również prezentację podstron klubów, a dostęp do tych stron stał się prostszy. Teraz łatwiej można odnaleźć bezpośredni kontakt do wybranego klubu oraz znaleźć takie informacje jak np. opis stref, grafik zajęć czy zajęcia grupowe odbywające się w klubie.
Aby ułatwić kontakt z Organic Fitness, przeorganizowane zostały strony „Kontakt” oraz „FAQ”. Na stronie „Kontakt” łatwiej jest odnaleźć kontakt ze względu na wprowadzony podział adresów kontaktowych w zależności od zapytania. Nowa zakładka „FAQ”, czyli najczęściej zadawane pytania została podzielona na kategorie, z którymi Organic Fitness spotyka się najczęściej. Można tam znaleźć odpowiedzi na nurtujące nas pytania, skraca to czas, jaki zajmuje uzyskanie odpowiedzi na problem, z jakim się zetknęliśmy.
Dużo uwagi podczas pracy nad stroną poświęciliśmy na zaufanie do marki obecnych oraz przyszłych klubowiczów.
Organic Fitness nie jest zwykłym klubem fitness. Przede wszystkim jest miejscem, w którym istnieje bardzo zaangażowana społeczność. Na nowej stronie koniecznie chcieliśmy pokazać, jak ta społeczność funkcjonuje. Tak powstała idea, aby z każdego klubu wybrać kilku reprezentantów, którzy zostali pokazani jako Organic Hero.
Organic Hero to ludzie z pasjami i ambicjami. Ludzie, którzy mają zdrowe podejście do życia i świata. Jednoczą się wspólnie w klubach Organic Fitness, chcąc zadbać o siebie, ale również o innych. Biorą czynny udział w zawodach sportowych, spotkaniach, ale przede wszystkim różnego rodzaju akcjach charytatywnych współorganizowanych przez Organic Fitness. Jeśli bliskie Ci jest tego typu podejście do siebie oraz otaczającego Cię świata, na pewno pasujesz do społeczności Organic.
Powstała również strona „O nas”, gdzie można dowiedzieć się więcej o działaniu sieci, poznać ich historię, wartości, misję oraz cele. Nie jest to zwykła podstrona typowych polskich przedsiębiorstw. Tutaj naprawdę można w obszerny sposób poznać ich funkcjonowanie i zdecydować czy jest to miejsce pasujące do nas. Ciekawie pokazany jest również brand hero, brodata kreskówkowa postać, która jest przewodnikiem po organicznym świecie.
Przygotowaliśmy wraz z klientem również całkowicie nowy wygląd artykułów bloga. Jest to miejsce, gdzie chcemy inspirować społeczność do pozytywnego organicznego działania. Blog został podzielony na kategorie: ciało i umysł, odżywianie, suplementacja, trening, zajęcia grupowe. Pozwoliło nam to lepiej zorganizować oraz pokazać kategorie, wśród których łatwiej jest się poruszać naszym klubowiczom.
W odsłonie nowego serwisu znaleźliśmy również miejsce na pokazanie oferty dodatkowej. W celu jej uwypuklenia powstały podstrony: „Trening personalny”, „Dobry start” oraz „Nawodnienie”.
„Trening personalny” – strona dedykowana wszystkim osobom, które szukają treningu personalnego przygotowanego specjalnie pod ich potrzeby. Strona składa się z opisu usługi, krótkiego filmu prezentującego trening, najczęściej zadawanych pytań oraz dedykowanego formularza kontaktowego.
„Dobry start” – jest bezpłatną usługą dedykowaną dla nowych klubowiczów. W ramach usługi otrzymamy konsultację, pomiary naszego składu ciała, trening personalny oraz receptę Organic zawierającą wskazówki do osiągnięcia własnych celów. Na potrzeby usługi został umieszczony również krótki film prezentujący jak wygląda Dobry Start.
„Nawodnienie” – jest usługą dedykowaną wszystkim klubowiczom Organic Fitness. W klubach znajdują się automaty, z których można przygotować napój izotoniczny bądź wodę. Na stronie obszernie pokazujemy, jak wygląda taka usługa, zachęcamy do jej przetestowania oraz dajemy możliwość bezpośredniego zakupu subskrypcji.
Szczerze, czekałam na kogoś takiego jak Patryk. Wykazał się pełnym profesjonalizmem, już od samego początku. Sama forma przeprowadzonego audytu była czymś ponad standard. Wzbudził moje zaufanie samym podejściem do tego projektu – gdyż traktował go jak swój własny. Wielogodzinne, kreatywne rozmowy pomogły nam znaleźć wiele ciekawych rozwiązań.
Patryk jest osobą, która ma własne zdanie i potrafi je wyrażać i mądrze uargumentować. Nie jest osobowością, która przytakuje klientowi byle by zarobić i mieć święty spokój. Pełne zaangażowanie i profesjonalizm, a także przy okazji trochę humoru — te słowa najlepiej definiują współpracę z Patrykiem.
Dzięki niemu nasza strona stała się czytelna i w pełni funkcjonalna dla jej użytkowników. Dane są czytelniejsze. Strona realizuje swoje zadania.
Polecam współpracę z Patrykiem.
Newsletter
Sprawdź, czy strona twojej firmy nie ma błędów. Pobierz checklistę:
12 błędów stron internetowych małego biznesu, przez które nie zarabiasz.
Ta strona używa plików cookie, aby zapewnić Ci najbardziej odpowiednie wrażenia dzięki zapamiętaniu Twoich preferencji. Zapoznaj się z Polityką prywatności. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na użycie plików cookie.
Ta strona używa plików cookie, aby zapewnić Ci najbardziej odpowiednie wrażenia dzięki zapamiętaniu Twoich preferencji. Zapoznaj się z Polityką prywatności. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na użycie plików cookie.